Digitale strategie voor een groeiende business: hier begin je

januari 8, 2020
14:27

Het digitale tijdperk is volop aan de gang. Jongere generaties zijn ondertussen ‘digital native’. Ze zijn constant online waar ze worden blootgesteld aan honderden prikkels per seconde. Veel van die prikkels zijn advertenties en daartussen zit ook jouw merk. Die enorme hoeveelheid prikkels zorgt voor desensibilisatie. Online gebruikers worden steeds minder gevoelig aan klassieke advertenties en gaan op zoek naar dat wat hun aandacht waardig is. Dat is een probleem, want de concurrentie voor het klein beetje aandacht voor advertenties dat rest is moordend. Maar wat moet je dan doen om eruit te springen?

Neem contact met ons op via het contactformulier en één van onze experts belt je zo snel mogelijk terug!

Contacteer ons

Als het online publiek maar zo weinig aandacht heeft, moet je zorgen dat je eigen marketing opvalt. Dat wil niet zeggen dat je advertenties extra schreeuwerig moeten zijn. Eerder dat je ervoor zorgt dat ze relevant zijn. Daarvoor moet je weten wie je aanspreekt. Daarom moet je eerst een duidelijk publiek afbakenen wanneer je een online promotiecampagne wil voeren. Doe dit zowel op demografisch vlak als gevoelsmatig. Wat willen ze? Waar willen ze weg van blijven? Hoe meer je dit aspect van je strategie weet te verfijnen, des te beter je zal targetten. Zo kan je antwoorden op specifieke vragen en wensen van het doelpubliek op- en inlossen. Je advertenties worden relevanter en bijgevolg ook efficiënter.

Het internet krijg je niet zomaar in een dag doorgeploegd. Je doelpubliek zit dus niet zomaar overal. Als je zonder strategie adverteert loop je het risico om een groot deel van je publiek mis te lopen door te adverteren op de foute plaatsen. Als je met grote budgetten werkt en ervoor kiest om breed te adverteren ga je heel veel publiek naar je website lokken dat niet relevant is, dus ook dat is niet interessant. In beide gevallen gaat een groot deel van je advertentiebudget weggegooid geld zijn. Om dat te voorkomen moet je goed weten welke kanalen welk publiek aantrekken. Kijk alleen al naar sociale media. Snapchat is in België erg populair bij tieners terwijl de ‘twenty-something’ generatie al meer naar Instagram evolueert. Is de gemiddelde leeftijd van je publiek begin de 30? Goede kans dat je ze op Facebook zal terugvinden. Maar niet alleen leeftijd bepaalt surfgedrag. Voor sommige producten zijn Instagram en Pinterest een veel beter kanaal dan Facebook. Al eens gedacht aan LinkedIN? Ken je TikTok al? De juiste kanalen kiezen is helemaal niet zo voor de hand liggend als je op het eerste zicht zou denken.

Maar stel: je weet tot in de puntjes wie je doelgroep is en je hebt achterhaald waar ze zich online situeren. Kan je dan zomaar blindelings beginnen adverteren? De aandachtsspanne bij het zien van reclame is nog altijd even laag, zelfs al is je product misschien heel relevant voor hen. Jij moet leveren wat je publiek zoekt: content. De beste reclame neemt tegenwoordig twee vormen aan: Of je geeft je publiek oprecht nuttige informatie die ze zoeken, of je inspireert hen en doe hen iets voelen. Bepaalde kanalen lenen zich ook beter tot de ene vorm van marketing dan de andere. Wil je mensen inspireren? Probeer Pinterest eens. Wil je mensen informatie geven? LinkedIN zou wel eens de beste keuze kunnen zijn. Hoe dan ook. Je publiek moet het willen zien. De klassieke, schreeuwende “Koop nu!” is een dood gegeven: het online publiek is er blind voor geworden. De grens tussen content en de beste advertenties is flinterdun geworden. Alles draait rond de juiste associatie met je merk en een ijzersterk verhaal.

Een goede strategie opzetten en uitvoeren is dus niet evident. Er komen heel wat factoren bij kijken die heel wat finetuning vergen.

Om bedrijven te helpen met de start van hun digitale strategie goot Kingsberry zijn ervaring in een hapklare opleiding. Op één dag behandelen we de basis van een sterke strategie, overlopen we een hele reeks online kanalen, gaan we over communicatiestrategieën en geven we inzichten in het huidige digitale landschap, zowel vanuit expertise als vanuit statistieken. Deze opleiding is gericht op iedereen die zijn merk online wil lanceren en versterken.

Wil jij de kneepjes van online strategie leren? Schrijf je hier in.

Met z’n uitgebreide set aan tools ben je met online marketing in staat je doelgroep te identificeren, te bereiken en beloftevolle leads op te volgen. Online B2B marketing is een goed geoliede machine. Daarmee is het niet alleen de motor voor een stevige omzetgroei, maar ook voor het creëren van nieuwe opportuniteiten. Je krijgt immers veel sneller voeling met onbekende markten. Aan de hand van clicks en likes op je advertenties kan je bijvoorbeeld eerst nagaan of er in andere regio’s interesse is in jouw oplossing, alvorens deze markten aan te boren en je bedrijf ten volle te introduceren.

Iedereen is bekend met kanalen zoals Facebook, LinkedIn en Twitter. Maar soms loont het om van het meest betreden pad af te wijken. In een B2B omgeving is Google bijvoorbeeld niet je enige mogelijkheid. Microsoft Bing is op veel bedrijfscomputers de standaard zoekmachine. Een kleiner publiek, maar vaak wel kwalitatief want je spreekt voornamelijk professionals aan. Bovendien reikt je budget op Microsoft Advertising veel verder dan bij Google Ads omdat veel van je concurrenten vergeten hiervan gebruik te maken.

Op een effectieve manier online prospecteren vergt heel wat knowhow en ervaring. Om alle digitale marketing tools optimaal te benutten heb je team met uiteenlopende expertises nodig.

Van copywriting tot grafisch ontwerp en advertentiebeheer. Al deze componenten dienen nauwkeurig afgesteld te worden volgens een overkoepelende online strategie. Bovendien gaat het snel in de online wereld. Je doelgroep wisselt makkelijk tussen platformen en kanalen en het is aan de digitale marketeers om bij te blijven met nieuwe trends om te zorgen dat je publiek steeds weer gevonden wordt.

Zonder die expertise gaat er heel wat tijd en geld verloren. Online marketing kan immers enorm duur worden als je het niet op een efficiënte manier doet. Bovendien wil jij je natuurlijk in de eerste plaats focussen op het dagelijks beheer van je bedrijf.

Zo optimaliseer je jouw website met Google Analytics

januari 8, 2020
14:27

Je hebt een bedrijf en dus heb je een website. Misschien is die website deel van je kernactiviteit, misschien wil je gewoon online vindbaar zijn. Hoe dan ook, die website is er en dus wil je dat hij goed werkt en klanten lokt. Maar hoe ga je na of dat effectief het geval is?

Dat je hiervoor Google Analytics kan gebruiken wist je waarschijnlijk al. Een berg cijfertjes en grafiekjes voor je neus krijgen zegt echter weinig als er geen maatstaf is. Waar kijk je best naar, en hoe gebruik je die data om je webpagina naar een hoger niveau te tillen? Kingsberry verzamelde 5 tips om je website te evalueren met Google Analytics. Heb je erna honger naar meer? Dan is onze opleiding Google Analytics zeker iets voor jou!

Neem contact met ons op via het contactformulier en één van onze experts belt je zo snel mogelijk terug!

Contacteer ons

Aan het einde van de dag draait elke website om het genereren van klanten. De manier waarop varieert. Misschien wil je dat bezoekers je contacteren voor een offerte, of dat ze meteen bestellen. Misschien heb je een folder waarvan je wil dat klanten hem lezen en wil je dat ze je bellen voor meer info. Wat het ook moge zijn, er is een doel. Een bepaald actie waarvan je wil dat de gebruiker die neemt. In de wondere wereld van de digitale marketing heet het behalen van zo’n doel een conversie. Het percentage van het totaal aantal bezoekers dat converteert wordt de conversie-ratio genoemd. Die ratio is de belangrijkste indicator voor een goed geoptimaliseerde website, en gelukkig is dat met Google Analytics perfect traceerbaar. Elk doel (elke knop, link, download, etc.) kan je als conversie instellen zodat Analytics kan natrekken hoeveel bezoekers er op klikken. Zo kan je zien of mensen daadwerkelijk doen op je website wat jij hoopt dat ze doen. Is dat niet het geval? Dan weet je dat je als de bliksem aan de slag moet met het verbeteren van je website!

Dat je doel bereikt wordt is dan misschien wel de belangrijkste factor, maar het is ook oppervlakkig. Dat bezoekers al dan niet converteren zegt je niets over hoe of waarom. Eén manier om dit met Google Analytics na te gaan is real-time tracking. Met real-time tracking kan je het gedrag van je gebruikers op het moment dat ze op je website zitten bekijken. Waar op de website zitten ze en hoe lang? Hoe snel ondernemen ze de beoogde actie? Wanneer klikken ze weg? Real-time tracking helpt je te zien waar gebruikers vastlopen in de “flow” en geeft dus aan waar je website kan worden geoptimaliseerd. In de Google Analytics opleiding van Kingsberry leer je hoe en waar je dit allemaal kan doen, en hoe je de resultaten juist moet interpreteren. Neem hier eens een kijkje voor meer informatie.

Een belangrijk cijfer om te evalueren of je website in trek is, is hoeveel gebruikers wegklikken nadat ze één pagina hebben gezien. In Google Analytics heet dit het bounce percentage. Geen nood, er zal altijd een natuurlijk percentage bounces zijn op je website. Probeer dit dus niet te reduceren tot 0%. Het kan echter een indicatie zijn dat mensen niet meteen zien waar je website over gaat, dat ze hoopten iets anders te vinden of te lezen, dat de laadtijd van de website te lang is, … De bounce-ratio en conversie-ratio vormen samen de hartslag van je website. Een respectievelijke stijging of daling is een teken dat je moet ingrijpen.

Als alles goed gaat heb je op je website verschillende landingspagina’s waar gebruikers op terecht kunnen komen. Deze pagina’s vormen vaak de snelste weg naar je conversie. Eén van de meest voorkomende problemen die de bounce-rate van een landingspagina als een raket de lucht in doet schieten, is dat een bepaalde pagina te lang duurt om te laden. Online gaat dit om seconden en honderdsten.

Een afbeelding die niet snel genoeg verschijnt? Bounce. FIlmpje dat te lang duurt om te laden? Bounce. Moet de gebruiker wachten om naar beneden te kunnen scrollen? Je raadt het. Bounce. Met Analytics kan je de snelheid van je landingspagina’s onder de loep nemen en dit soort problemen voorkomen. Leren hoe kan in onze opleiding Google Analytics.

Je hebt zelf niet altijd de tijd om dit allemaal grondig te bekijken. Een goede Analytics analyse kan al snel met een paar uur van je dag aan de haal gaan. Net als die van de online gebruiker is jouw tijd erg kostbaar. Daarom kan je bij het opzetten van je Google Analytics account best een E-mail rapportage opzetten met de meest toonaangevende cijfers. Zo blijf je op de hoogte van de algemene trend. Lijkt er toch iets mis te lopen dan weet je dat het tijd is voor een meer diepgaande analyse.

Zoals je ziet kan analytics heel wat waardevolle info bieden voor het optimaliseren van je website. Data vormt de ruggengraat van online marketing en analytics is één van de beste tools om die data onder de loep te nemen. Het is een essentiële tool als je jouw business sneller wil doen groeien. Het kan echter een hele uitdaging zijn om zelf te ontdekken hoe het allemaal moet. Om te zorgen dat je de bomen door het bos blijft zien riep Kingsberry de opleiding Google Analytics in het leven. Wil jij de kneepjes van het vak leren? Heb je specifieke vragen over hoe je data analyse op jouw businessplan en website kan toepassen? Schrijf je dan hier in voor onze opleiding Google Analytics!